Article 1 – Identification du prestataire

Garage F.E AUTO
Établissements situés à :
• 2080 Av. Roger Salengro, 92370 Chaville
• 16 Rue Jean Jaurès, 92270 Bois-Colombes
• 424 Av. de la Division Leclerc, 92290 Châtenay-Malabry

Email : contact@feauto.fr
Téléphone : 01 70 19 52 41

Article 2 – Objet

Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations de services proposées par Garage F.E AUTO, notamment :

• Révisions et entretiens courants
• Réparations mécaniques
• Contrôles techniques
• Diagnostics électroniques
• Services de prise en charge et restitution de véhicules

Article 3 – Tarifs

Tous les prix affichés sur le site feauto.fr sont exprimés en euros TTC (Toutes Taxes Comprises).

Les tarifs principaux affichés sur le site sont :

• Révision Simple : 110€ TTC (vidange + filtre à huile)
• Révision Complète : 210€ TTC (vidange + tous filtres + bougies)
• Contrôle Technique : 120€ TTC
• Diagnostic Panne : 69€ TTC

Ces tarifs sont indicatifs et peuvent varier selon le type de véhicule. Un devis détaillé sera systématiquement établi avant toute intervention dépassant ces forfaits.

Garage F.E AUTO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les prestations seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Devis

Pour toute prestation autre que les forfaits standards, un devis gratuit sera établi. Ce devis détaillera :

• La nature des travaux à effectuer
• Le coût de la main d’œuvre
• Le prix des pièces détachées
• Le délai d’intervention estimé

Le devis est valable 30 jours à compter de sa date d’émission. L’acceptation du devis par le client vaut commande ferme.

Article 5 – Commande et acceptation

Toute demande de prestation constitue une offre d’achat. La commande devient définitive après :

• Acceptation du devis par le client (signature ou accord verbal)
• Ou dépôt du véhicule au garage pour les prestations forfaitaires

Article 6 – Facturation et paiement

La facturation est effectuée via notre systeme CRM.

Les modalités de paiement acceptées sont :

• Espèces
• Carte bancaire
• Virement bancaire
• Chèque (sous réserve d’acceptation)

Le paiement est exigible à la restitution du véhicule, sauf accord préalable pour les clients professionnels (paiement à 30 jours fin de mois).

En cas de retard de paiement, des pénalités de retard seront appliquées au taux légal en vigueur, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40€ pour frais de recouvrement.

Article 7 – Délais d’intervention

Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif. Garage F.E AUTO s’engage à informer le client de tout retard éventuel.

En cas de travaux supplémentaires nécessaires découverts lors de l’intervention, le client sera contacté pour accord avant toute réalisation.

Article 8 – Garantie

Les prestations réalisées par Garage F.E AUTO sont garanties selon les modalités suivantes :

• Main d’œuvre : garantie 3 mois
• Pièces détachées neuves : garantie constructeur ou fournisseur (généralement 2 ans)
• Pièces d’occasion : garantie 3 mois

La garantie ne couvre pas les défauts résultant d’une utilisation anormale du véhicule, d’un défaut d’entretien ou de l’usure normale des pièces.

Article 9 – Responsabilité

Garage F.E AUTO est responsable des dommages causés au véhicule du client pendant la durée de l’intervention, dans la limite des dommages directement imputables à une faute de sa part.

Le client reste responsable du contenu de son véhicule. Il est conseillé de retirer tout objet de valeur avant le dépôt du véhicule.

Article 10 – Rétention du véhicule

Conformément à l’article 2286 du Code civil, Garage F.E AUTO se réserve le droit de retenir le véhicule jusqu’au paiement intégral des sommes dues.

Article 11 – Réclamations

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Garage F.E AUTO dans un délai de 8 jours suivant la restitution du véhicule, à l’adresse email : contact@feauto.fr

Article 12 – Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent est celui du secteur automobile.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après échec de toute tentative de règlement amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 14 – Modification des CGV

Garage F.E AUTO se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Dernière mise à jour : Janvier 2026